一:企業(yè)目標(biāo)
1:吸引瀏覽者,使瀏覽者流連忘返,鼓勵(lì)瀏覽者回訪;
2:說(shuō)服并教會(huì)瀏覽者搜索他所需求的信息;
3:建立基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)品牌形象與企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化瀏覽者對(duì)企業(yè)的正面印象;
3:力爭(zhēng)與所有來(lái)訪者建立信息與忠誠(chéng)的關(guān)系;
4:鼓勵(lì)并促使客戶購(gòu)買公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù);
5:鼓勵(lì)并促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為科學(xué)化、高效化、電子化。
二:瀏覽者目標(biāo)
1:了解企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
2:購(gòu)買公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
3:了解所采購(gòu)產(chǎn)品的服務(wù)信息;
4:了解企業(yè)的管理之道或經(jīng)營(yíng)之道;
5:了解企業(yè)人員或部門的聯(lián)系方式。
通過(guò)以上分層的確定,然后綜合考慮結(jié)合本公司的情況,一般都能做好企業(yè)電子信息化的目標(biāo)確定,有了目標(biāo)做起來(lái)也事半功倍。
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