企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有人說，10年以后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)將消失。不是說互聯(lián)網(wǎng)不存在了，而是說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。任何一個企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，都通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行品牌宣傳、客戶服務(wù)、產(chǎn)品訂購甚至生產(chǎn)活動的控制。就如同一個企業(yè)的電話本一樣，有沒有網(wǎng)址將成為人們判斷一個企業(yè)是否正規(guī)的條件之一。就如同辦公需要辦公地點(diǎn)一樣，網(wǎng)站將成為企業(yè)的虛擬辦公地點(diǎn)，將所有來自于網(wǎng)絡(luò)的訪客和用戶牽引至固定的地點(diǎn)，使之變成企業(yè)的最終用戶。
那么，一個企業(yè)要建立一個成功的網(wǎng)站，需要注意哪些問題呢?筆者總結(jié)自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為企業(yè)在考慮自己的網(wǎng)站方案時，最起碼應(yīng)注意以下幾方面的問題：
一、找好自己的定位
網(wǎng)站形形色色，但是并不是所有的網(wǎng)站類型都適合你。
首先要想明白自己的行業(yè)特點(diǎn)，自己想滿足什么樣的用戶需求，自己想通過網(wǎng)站來做什么?如果是時裝類、數(shù)碼類、汽車類甚至餐飲類，用戶相對較年輕、時尚，而你的網(wǎng)站又主要是針對某一產(chǎn)品展開的，則建議做成flash 全站的minisite，這樣的網(wǎng)站即酷又炫，很容易從形式上吸引用戶。如果是一般的企業(yè)，想通過網(wǎng)站來宣傳自己，則建議采用一般的網(wǎng)站形式。而如果建站的目的是為了通過網(wǎng)絡(luò)展開銷售，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂購，則是電子商務(wù)類的網(wǎng)站。
找好自己的定位，是建立一個網(wǎng)站的基礎(chǔ)。并不是越好的技術(shù)，越玄的效果就越好。不同的用戶有不同的需求。針對年輕的用戶，不妨酷一點(diǎn)，針對商務(wù)人士，則要簡單、快捷。
二、選擇適當(dāng)?shù)那岸思夹g(shù)
找好了定位，就可以考慮采用何種前端技術(shù)來建構(gòu)網(wǎng)站。在這里強(qiáng)調(diào)前端的技術(shù)，并不是說后臺技術(shù)不重要。而是后臺技術(shù)基本與用戶相關(guān)性不大，并且對于開發(fā)企業(yè)站點(diǎn)來說，都已經(jīng)非常成熟，不管asp、asp、php還是jsp，都沒有什么大的問題。而前端則與你的網(wǎng)站的表現(xiàn)形式密切相關(guān)，進(jìn)而影響到你要給用戶展現(xiàn)一個什么樣的網(wǎng)站。
上文中我們已經(jīng)提到過了，如果你希望做一個很酷、很炫、圍繞產(chǎn)品展開的網(wǎng)站，flash技術(shù)無疑是最佳選擇。而如果要求簡單快捷，商務(wù)應(yīng)用的特征比較明顯，則采用一般的網(wǎng)站技術(shù)就可以了，當(dāng)然，也可以適當(dāng)?shù)呐浜弦恍﹋s，使你的用戶體驗(yàn)更加完美。
三、選擇一個好的域名和空間商
域名非常重要，由于咱們不是英語國家，大部分用戶對英文并不敏感，所以，你的網(wǎng)站除非只面對高端用戶，否則建議使用簡單的數(shù)字或者拼音作為域名。簡單的數(shù)字當(dāng)然是最好記的了。比如www.163，一眼就過目不忘。而如果沒有好的數(shù)字可選擇，拼音也是較理想的選擇。千萬不要怕別人覺得你用拼音就沒檔次。舉兩個例子你就知道了。優(yōu)酷剛推出來的時候，域名是yuqoo，后來為了便于記憶，改成了youku;網(wǎng)易有道一開始叫yodao，現(xiàn)在也改成了youdao;這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的改名行為一次次的告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)上，簡單、易記，才是致勝的法寶。我也見過有些商家，把自己的品牌一字不差的翻譯成英文，然后作為域名，可是，除非你面對的是國外的市場，否則，國內(nèi)的廣大用戶，有幾個會為了上你的網(wǎng)站而不得不去記那個英文單詞呢?
四、找一家合適的網(wǎng)站開發(fā)商
如果你沒有自己的設(shè)計和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而要建設(shè)的又僅僅是一個規(guī)模不大的企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品網(wǎng)站，那找一家網(wǎng)站開發(fā)商來完成網(wǎng)站的開發(fā)是很明智的選擇。他們會詳細(xì)的了解你的網(wǎng)站需求和定位，從專業(yè)的角度提出各種建議，幫你解決很多你可能沒有想到，或者想到了卻不知道如何實(shí)施的計劃。
但是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)市場入口的門檻不高，導(dǎo)致市場上各類開發(fā)公司良莠不齊。如何找到一家好的開發(fā)商將直接決定著你的項(xiàng)目是否能如期完工并達(dá)到你所需要的水準(zhǔn)。
在選擇開發(fā)商方面，我的建議是不要只盯著價格，當(dāng)然價格也不是越高越好。市面上有兩類開發(fā)商，一類是三五個人組成的游擊隊(duì)，甚至可能連辦公地點(diǎn)都沒有，網(wǎng)站建設(shè)對于他們來說，可能就是賺一單算一單，這種公司往往用低價誘惑客戶，拿到以后，開發(fā)質(zhì)量、安全問題、售后服務(wù)，這些都是到時候再說的事情了。我見過很多商家網(wǎng)站做到一半，難以為繼了。想找別的公司繼續(xù)做下去也很難，因?yàn)闆]有公司會愿意做別人沒有做完的單子。到最后只能重新來，浪費(fèi)了大量的時間和精力。所以選擇開發(fā)商一定要謹(jǐn)慎，不能只盯著價格。有些商家可能是因?yàn)閷W(wǎng)站這一塊不夠重視，所以預(yù)算本來就不高。有一個公司曾經(jīng)告訴我，他們花費(fèi)了1000萬開發(fā)了一個產(chǎn)品，現(xiàn)在要做一個網(wǎng)站來做宣傳，可是預(yù)算里邊多幾千塊錢，他們都會覺得很心疼。我覺得這樣的公司就是還沒有認(rèn)識到網(wǎng)站的重要。可能最后就是因?yàn)檫@幾千塊錢，導(dǎo)致這上千萬的產(chǎn)品銷售大打折扣。當(dāng)然，談到這里，也并不是說價格越高就越好。也有的開發(fā)商依仗自己的名氣，要價很高，水分很大。所以，我的建議是多去問，選擇不同定位的公司，最后你就會得到一個行業(yè)平均價格。比如行業(yè)里聞名老鼠，報價就相對高一些。像新鴻儒、拓之林、雅酷互動等，雖然也有多年經(jīng)驗(yàn)和較高的設(shè)計水品，收費(fèi)則相對低一些。當(dāng)然，價格更低的開發(fā)商也有很多。在這里就不一一列舉了。本文所闡述的還是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站開發(fā)的問題，如何尋找低價開發(fā)商并不是本文討論的重點(diǎn)，的確有希望低價制做網(wǎng)站的，我倒建議可以去水木清華看看，只要你本身懂一些設(shè)計和程序的事情，能夠很好的為項(xiàng)目把關(guān)，請學(xué)生來做也不失為省錢的好辦法。
五、找一個合適的負(fù)責(zé)人
找了開發(fā)商來負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)，并不是說你就萬事大吉了。你還得找一個合適的接口人來負(fù)責(zé)和網(wǎng)站開發(fā)商那邊接觸，這個人最起碼應(yīng)該懂一些互聯(lián)網(wǎng)。如果既不懂技術(shù)，又不懂設(shè)計，那最起碼也應(yīng)該是有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的人，再不行也得找個寫過博客，泡過論壇的人，只有這樣，才能減少溝通上的成本，使開發(fā)順利進(jìn)行。我見過有的公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對互聯(lián)網(wǎng)的很多基本的概念弄不清楚，這樣的接口人將給你的項(xiàng)目造成很大的溝通障礙。最后，可能會發(fā)現(xiàn)做出來的，完全不是你想要的東西。到那時候，再找開發(fā)商去修改需求，就比較困難了。所以，前期找相對專業(yè)一些的人來負(fù)責(zé)溝通還是很必要的。
六、用戶體驗(yàn)至上
網(wǎng)站并不是越玄越好，也不是越簡單越好，更不是堆疊的信息越多越好。網(wǎng)站不是一件藝術(shù)品，而是一個展示的平臺。拿房子來比喻網(wǎng)站是再合適不過的了。房屋裝修的概念有很多，有極簡主義，有復(fù)古主義，有后現(xiàn)代，還有新科技武裝的智能家居。但是不管是什么樣的房子，住起來舒服是第一要務(wù)。
對網(wǎng)站來說，也就是用戶體驗(yàn)問題。網(wǎng)站技術(shù)一直在往前發(fā)展，特別是web2.0大潮興起以后，很多前端技術(shù)也日新月異。但是不管什么技術(shù)，都是為內(nèi)容服務(wù)的。flash也罷，ajax也罷，都是為了實(shí)現(xiàn)更方便的操作，比如類似桌面軟件的拖拽，流暢的欄目切換，無刷新的頁面效果。千萬不要為了炫技而炫技。
看過一些網(wǎng)站，直到現(xiàn)在還保留著很長的flash入場動畫，我得說，用flash來做入場動畫，那是上個世紀(jì)的事情了。flash能做的事情遠(yuǎn)比這個要多，如果應(yīng)用的好了，完全可以做出一般網(wǎng)站所沒有的完美體驗(yàn)。但是用不好，則可能使用戶陷入效果的迷宮之中。在這方面可以多與開發(fā)商溝通，選擇適當(dāng)?shù)男问綖閮?nèi)容服務(wù)。
七、了解搜索引擎營銷的概念
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口，把握了這個入口，就把握了一切。專業(yè)的搜索引擎營銷絕不是等網(wǎng)站建成之后再去思考的問題，而應(yīng)該是從網(wǎng)站策劃階段就應(yīng)該考慮的問題。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、前端技術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置、鏈接數(shù)量、圖片標(biāo)簽等等，很多問題都先天性的決定了你的網(wǎng)站是否受搜索引擎爬蟲的歡迎。如果一個網(wǎng)站開發(fā)商連最基本的搜索引擎營銷的概念都沒有，基本上是不具備幫你做好網(wǎng)站的能力的。這樣的網(wǎng)站往往只具有美麗的外表，卻無法吸引搜索引擎的關(guān)注，就如同把美女關(guān)到一間黑屋子里。當(dāng)然，真正的搜索引擎優(yōu)化，恐怕還得專業(yè)的seo才能做好，在網(wǎng)站開發(fā)商給你提供了基本完善的網(wǎng)站架構(gòu)以后，找一家專業(yè)的seo，來進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是很重要的。
八、網(wǎng)絡(luò)安全很重要
雖然一個一般的企業(yè)站不會引起太多黑客的關(guān)注。但是由于目前網(wǎng)絡(luò)上各類黑客軟件異常流行，很多新手或者好奇的網(wǎng)友會使用黑客軟件攻擊其它網(wǎng)站，所以，還是應(yīng)該小心為好。一個黑客軟件可以使一個菜鳥輕而易舉地進(jìn)入一個有漏洞的網(wǎng)站。因此，sql漏洞問題是需要重點(diǎn)關(guān)注的。盡量少使用公開源碼的模版進(jìn)行開發(fā)，是保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要方面。開源的模版在網(wǎng)上廣泛傳播，有很多人從各方面去研究它，難免沒有疏漏之處。我就有一個朋友的網(wǎng)站因?yàn)槭褂瞄_源的模版而被一個菜鳥級黑客大搖大擺的攻入，實(shí)在是讓人震驚。
九、留住用戶
留住用戶是一門很復(fù)雜的學(xué)問，如果單獨(dú)來說的話，恐怕好幾篇文章都很難說清楚。這里所要說得十分簡單。就是盡量把用戶從鼠標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為鍵盤用戶。網(wǎng)站應(yīng)該提供某類服務(wù)，誘導(dǎo)用戶注冊，注冊用戶可以得到更好的服務(wù)，比如免費(fèi)下載的產(chǎn)品資料等等，這些注冊的用戶資料被你拿到以后，更方便你針對他們展開服務(wù)。
十、網(wǎng)站養(yǎng)成
網(wǎng)站養(yǎng)成其實(shí)也是搜索引擎營銷的一個概念。就是說網(wǎng)站就像一個孩子一樣，并不是你把他生下來就萬事大吉了。網(wǎng)站上線以后，你必須每天照顧它，更新新的內(nèi)容上去，使你的網(wǎng)站不斷的有新的資訊，只有這樣，才能吸引更多的用戶，才能吸引搜索引擎的爬蟲，使你的網(wǎng)站像孩子一樣成長，越長越大，黑板報似的網(wǎng)站建設(shè)概念是不行的，永遠(yuǎn)要記住，內(nèi)容才是王道。
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